Widerrufsformular
Fragen und Antworten
Wer trägt die Rücksendekosten (Retoure an den Händler)?
Gesetzlich trägt diese Kosten grundsätzlich der Käufer. Bei Speditionsware, werden die vollständigen Speditionskosten, im Falle der Rückabwicklung, angerechnet.
Kann ein Wertersatz berechnet werden?
Wenn du die Ware über das reine Ausprobieren hinaus genutzt oder beschädigt hast, verlangen wir eine Entschädigung für den Wertverlust . Bei kosmetischen Produkten tritt dies, aus hygienischen Gründen, bereits nach dem Öffnen ein.
Beispiele hierzu: Finger im Cremetiegel oder das Zerstören eines Originalitätsverschlusses.